Con más de 44.000 personas en 22 países por todo el mundo
somos una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas.
Fundada en 1993, actualmente somos uno de los mayores operadores de restaurantes en Europa y un referente en el sector de la restauración en China.
Desde sushi hasta hamburguesas, desde restaurantes físicos a marcas digitales, nuestro objetivo es ofrecer a todos nuestros clientes alrededor del mundo, un servicio excepcional junto con el sabor irresistible de nuestros productos y a precios accesibles.
Nuestra Misión
Ganarnos el cariño de nuestros clientes a través de un servicio, un producto y una experiencia únicos en nuestros restaurantes, de la mano de nuestros apasionados AmRestees, quienes hacen que nuestras marcas sostenibles y escalables prosperen.
Nuestra Estrategia
Nuestro modelo de negocio se basa en un gran equipo de liderazgo que construye marcas sostenibles y escalables. Creemos que una sólida cartera de restaurantes de varias marcas, un sistema de suministros bien integrado, una red de franquicias y soluciones digitales y de entrega a domicilio innovadoras crearán valor sostenido para todos nuestros grupos de interés.
Todos los elementos de nuestra estrategia están conectados entre sí: cada uno de ellos se alimenta del otro e impulsa al siguiente. Este enfoque integral nos permite crear una experiencia excepcional y ganarnos la confianza de nuestros clientes, empleados, inversores y socios.
Áreas principales
Servicio de restauración
Nuestro servicio integral de restauración debe ser sostenible y brindar la excelencia en términos de margen, innovación y calidad. El servicio a nuestros clientes debe situarse ante los estándares más exigentes y ofrecer valor comercial.
Operaciones
Todos y cada uno de nuestros restaurantes deben ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes y, al mismo tiempo, disponer de un modelo de negocio rentable y sostenible.
Franquicias
El éxito de una franquicia requiere de una estrategia clara, de un modelo de negocio sólido y del conocimiento del mercado, así como de grandes marcas. En AmRest, damos a nuestros socios la confianza y la estabilidad de trabajar con un franquiciador mundial.
Multicanal
El aspecto digital ha pasado a formar parte de los hábitos de nuestros clientes y es uno de nuestros pilares estratégicos de crecimiento. Creemos que, si ofrecemos una experiencia excepcional al cliente, podemos jugar con ventaja. Por lo tanto, seguimos avanzado para ofrecer una experiencia multicanal, personalizada e impecable a nuestros clientes.
AmRest se centra en las personas, porque ellas son el vínculo que mantiene unida nuestra cultura.
Hablamos diferentes idiomas y trabajamos con distintas marcas, pero todos somos AmRestees. Nuestra pasión es mantenernos en constante aprendizaje y nuestra ambición es inspirar al sector global de la restauración. Sabemos que, gracias a nuestros sólidos valores, nuestra pasión y nuestra disciplina, podemos ganarnos el corazón de nuestros clientes, servir comida excelente y repartir felicidad.
Nuestro Propósito
Cada día, en nuestros restaurantes, tiendas y oficinas, en cualquier parte del mundo, prestamos servicio de muchas maneras.
¡Y el servicio es nuestra receta para ganarnos los corazones!
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Hitos
Detrás de cada éxito, existe una historia y una receta única para lograrlo. En el caso de AmRest, es una historia de pasión, determinación y fe en las personas.
No siempre fue fácil; probamos tanto el sabor dulce como el amargo en el proceso de desarrollar un negocio. En un mercado en el que el cambio es constante, nuestra gente ha demostrado un deseo inagotable de aprender, adaptarse y crecer.
Nuestra historia comenzó en 1993, cuando un grupo de jóvenes emprendedores estadounidenses, entre ellos Henry McGovern y Donald Kendall Jr., llegaron a Polonia con la idea de montar un negocio. Su sueño se materializó en forma de una franquicia de Pizza Hut en la plaza central de la ciudad de Wrocław.
Desde entonces, hemos expandido nuestro negocio en muchos otros mercados europeos y hemos iniciado actividades en China.
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